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बस कुछ मिनटों में दूर हो जाएगी आपकी जियो सिम की ये प्रॉब्लम
रिलायंस जियो के आने के बाद अब हर दूसरे इंसान के हाथ में 4G इंटरनेट पहुंच गया है। रिलायंस जियो का फिलहाल फ्री हैप्पी न्यू ईयर के साथ वेलकम ऑफर चल रहा है। ऑफर में फ्री 4G इंटरनेट के साथ वॉइस और वीडियो कॉलिंग भी पूरी तरह फ्री है। इस फ्री कॉलिंग और इंटरनेट के लालच में लाखों लोग जियो सिम ले चुके हैं, और कई अभी भी ले रहे हैं। जियो सिम से बहुत से लोग 4G इंटरनेट स्पीड का मज़ा ले रहे हैं लेकिन कुछ ऐसे भी हैं जिन्हें कॉलिंग में परेशानी आ रही है।
कुछ लोगों की जियो सिम पर इंटरनेट तो चल रहा है, लेकिन कॉलिंग नहीं हो रही। फ्री होने के कारण लोग इसकी शिकायत भी नहीं करते। लेकिन अगर आप इस समस्या से जूझ रहे हैं तो हम आपकी मदद कर सकते हैं। आपको अपने फोन की कुछ सेटिंग्स बदलनी पड़ेंगी। आइये हम आपको समझाते हैं कि किस तरीके से आप इस समस्या से छुटकारा पा सकते हैं।
– सबसे पहले अपने फोन से Jio4GVoice ऐप अनइंस्टॉल कर लें।
– अब Settings => Mobile Network => APN में जाकर Jionet की सेटिंग्स को Reset कर दें।
– अब अपने स्मार्टफोन को Restart कर लें।
– फोन ऑन होने के बाद सबसे पहले Jio4GVoice ऐप को दोबारा इंस्टॉल करें।
– अब ऐप की सेटिंग में जाकर फोन डायलर को ऐड कर लें।
– आपकी जियो सिम पर कॉलिंग शुरू हो जाएगी।
– इसके बाद भी कॉलिंग शुरू नहीं होती तो जियो सर्विस सेंटर पर जाएं।
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Published by: JustU Repair
Published at: 2 years ago
Category: آموزشی
रिलायंस जियो के ऐलान से पहले से लोग फ्री में 4G डेटा यूज करने के लिए लगातार नए सिम ले रहे हैं. इसके वेलकम ऑफर के तहत भारत में सभी 4जी स्मार्टफोन कस्टमर इसके लिए योग्य हैं. रिलायंस डिजिटल में लोग लाइन लगाकर इसे खरीद रहे हैं, जबकि कई इलाकों में 1500 रुपये में अवैध बिक्री भी हो रही है.
कई यूजर्स ने इसका सिम तो ले लिया है और उनके पास 4G स्मार्टफोन भी है लेकिन जियो काम नहीं कर रहा है. कई ऐसे यूजर्स भी हैं जो 3G या फीचर फोन में सिम लगा कर यूज करना चाह रहे हैं.
आपको बता दें कि यह 4G सिम है जो सिर्फ 4G नेटवर्क सपोर्ट करता है यानी जिसमें 4G न हो उसमें यह काम नहीं करेगा . हालांकि कुछ ट्रिक्स हैं जिनके जरिए 3G में भी इसे चलाया जा सकता है, लेकिन हम आपको सलाह नहीं देंगे. आपका स्मार्टफोन डेड हो सकता है.
अगर आपके पास 4G हैंडसेट है और सिम काम नहीं कर रहा है तो हम आपको तरीके बताते हैं.
कई
हैंडसेट में यह सिम रीड नहीं कर रहा है.
1.ऐसी प्रॉब्लम है और आपका हैंडसेट डुअल सिम है तो आप अपने जियो सिम को प्राइमरी स्लॉट में लगाएं. कंपनी भी इसे नंबर-1 स्लॉट में लगाने की सलाह दे रही है.
2. इसके बाद अपने फोन को रीस्टार्ट करें और सिम को दुबारा लगाएं.
3. अगर अभी भी आपका सिम काम नहीं कर रहा है तो संभवतः आपके फोन में यह काम नहीं करेगा.
सिम रीड कर रहा है, लेकिन इसमें सिग्नल नहीं है
1. सिम पहले स्लॉट में लगा लिया है तो अब सेटिंग्स में जा कर
देखें डेटा ऑन है या नहीं. अगर डेटा ऑन नहीं है तो इसे ऑन कर लें.
2. नेटवर्क सेटिंग्स चेक करें यह भी देखें कि आपने सिम 1 को आपने डेटा के लिए प्राइमरी सिम बनाया है या नहीं. अगर ऐसा नहीं तो इसे बना लें.
3. मोबाइल डेटा या नेटवर्क सेटिंग्स से Preferred Network में 4G/LTE सेलेक्ट कर लें.
4. अगर आपको फोन में सिम रिकॉग्नाइज हो रहा तो मोबाइल नेटवर्क सेटिंग्स में एक्सेस पॉइंट नेम सेल्कट करक जियो की सेटिंग्स सेव करें.
5. नेटवर्क ऑपरेटर मैनुअल सेलेक्ट करके जियो
सेलेक्ट करें.
6. अगर अब भी सिम काम नहीं करता तो हो सकता है आपके फोन का सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर सिम के साथ सिंक नहीं हो रहा है. आप इसके सपोर्ट में भी बात कर सकते हैं.
सिम काम कर रहा है, लेकिन कॉलिंग नहीं हो रही है
1. गूगल प्ले स्टोर से Jio Join एप डाउनलो करें. इस एप के अंदर 11 एप हेंगे एक एक करके सभी एप को इंस्टॉल कर लें. उम्मीद है इसके बाद आप कॉल कर पाएंगे.
2. कई लोगों के फोन 4G LTE तो हैं, लेकिन उसमें VoLTE सपोर्ट नहीं कर रहा है. तो निराश न हों आप भी
कॉलिंग कर सकते हैं, इसके लिए इसके कॉमर्शियल लॉन्च का इंतजार कर लें.
वेलकम ऑफर के बारे में हम आपको फिर से बता दें कि इसमें 31 दिसंबर तक अनलिमिटेड 4G डेटा, वॉयस कॉल और मैसेज मिलेंगे. हालांकि हर दिन 4GB ही 4G डेटा मिलेगा लेकिन इसके बाद भी 128Kbps की स्पीड में चलेगा. फिलहाल कॉल में काफी दिक्कते हैं, लेकिन इंटरनेट कमोबेश ठीक चल रहा है.